سياسة الخصوصية لتطبيق "كمال القصور"

آخر تحديث: 8 نوفمبر 2025

مقدمة

أهلاً بك في تطبيق "كمال القصور". نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وتوفير تجربة آمنة وموثوقة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. إن استخدامك لتطبيق "كمال القصور" يعني موافقتك على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتوفير وتحسين خدماتنا. تشمل هذه البيانات:

•         المعلومات الشخصية: عند إنشاء حساب، نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

•         معلومات الخدمة: عند طلب خدمة، نجمع معلومات إضافية مثل نوع الخدمة المطلوبة والموقع وتفاصيل أخرى ذات صلة.

•         معلومات الدفع: لمعالجة المدفوعات، نجمع تفاصيل الدفع الخاصة بك. تتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدينا.

•         بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها.

2. كيفية استخدامنا لبياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

•         توفير الخدمات: لإدارة حسابك، ومعالجة طلبات الخدمة، وتقديم الخدمات التي تطلبها.

•         تحسين التطبيق: لتحليل بيانات الاستخدام وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، مما يساعدنا على تحسين تجربة المستخدم.

•         التواصل معك: لإرسال إشعارات هامة تتعلق بحسابك وتحديثات الخدمة.

•         الأمان: لحماية أمن وسلامة تطبيقنا ومستخدمينا.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

•         مزودو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا، مثل معالجي الدفع ومقدمي خدمات الاستضافة. يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك.

•         الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

4. أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. تشمل هذه التدابير استخدام التشفير وضوابط الوصول.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا.

6. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني] الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.